Отзывы о круизной компании Спутник-Гермес

Мы были в круизе в сентябре 2025 года на теплоходе «Принцесса Анабелла». Всё прошло просто великолепно: вкусное питание, внимательный персонал, интересные экскурсии и насыщенная культурная программа. Погода тоже порадовала — стояли солнечные и тёплые осенние дни. Мы получили массу приятных впечатлений и эмоций! Хочу выразить благодарность всей команде, организовавшей этот круиз!

В июле 2025 года всей семьёй совершили путешествие на теплоходе «Валерий Чкалов». Хотим выразить огромную благодарность директору Крупновой Татьяне и всему персоналу! Всё было организовано на высшем уровне: вкусное питание, интересные развлекательные программы, мастер-классы для детей, утренняя зарядка, весёлые батлы при отплытии из разных городов и увлекательные экскурсии. На борту некогда было скучать — каждому члену семьи, от малышей до взрослых, нашлось занятие по душе. Рекомендуем всем — твёрдая пятёрка с плюсом!

Мы с супругой отправились в круиз на теплоходе «Фёдор Достоевский» по маршруту Казань – Самара – Саратов – Усовка – Самара – Казань. Впечатления остались самые положительные: персонал вежливый и внимательный, каюта чистая и уютная, питание отличное, развлекательная программа понравилась — всё было на высшем уровне. Единственный неудобный момент — отсутствие информации о точном времени отплытия и номере причала. Мы прибыли в речной порт Казани за 3,5 часа до отправления, но основное здание оказалось закрыто, а камера хранения на пригородной пристани не работала. В итоге пришлось ждать на улице под жарким солнцем, сидя на чемоданах. В остальном — отдых получился замечательный, всем советую! Большое спасибо за прекрасный круиз!

Мы с супругой отправились в круиз в июле 2025 года — впечатления остались самые лучшие, отдых прошёл просто замечательно! Огромная благодарность всей команде, организаторам и обслуживающему персоналу за отличный сервис. Уже успели забронировать путешествие на этом же теплоходе на следующий год. Рекомендую всем!

Хочу поделиться своими впечатлениями от круиза на теплоходе «Фёдор Достоевский», который проходил в июне. Наш маршрут включал такие города, как Казань, Самара, Тольятти, Ульяновск, Мариинский Посад, Чебоксары и снова Казань. По ощущениям, основной отправной и конечной точкой путешествия была Самара — именно там пассажиров встречали и провожали с особым размахом. Мы же, как и часть других туристов, сели на борт в Казани практически незаметно. На следующий день в Самаре организаторы устроили настоящие проводы с песнями и танцами для сходящих там пассажиров. Утром в Самаре присоединились новые гости, для которых также устроили торжественную встречу с представлением экипажа и инструктажем по безопасности. Те, кто сел в Казани, наблюдали за этим действом немного в стороне, чувствуя себя как будто не до конца причастными к празднику. Хотя условия для всех одинаковые, и стоимость тура тоже.

Когда пришло время сходить на берег в Казани, нас тоже никто особо не провожал — зашли тихо, так же и вышли. Похоже, что пышные проводы снова устраивались только в Самаре для основной группы.

Экскурсионная программа стартовала только тогда, когда все пассажиры были уже на борту — в Тольятти, Ульяновске и других городах по маршруту. В Самаре теплоход стоял почти сутки, и это время, как я поняла, было выделено для пересадки основной массы туристов. Мы не раз подходили на ресепшен с вопросом, будут ли экскурсии по Самаре, ведь на сайте было заявлено сразу две программы: «Куйбышев — запасная столица» и поездка на Жигулёвский пивзавод. Ответы были расплывчатыми, но в итоге, когда набралось достаточно желающих, нам все же организовали быструю автобусную экскурсию по вечерней Самаре.

К остальным экскурсиям нареканий не возникло: автобусы были комфортабельные, с кондиционерами, экскурсоводы — грамотные и доброжелательные, каждому выдавали аудиогид. После Самары организация стала четкой: расписание, оплата, группы, рассадка — все ясно и удобно.

Информацию о проплывающих мимо населённых пунктах транслировали по радио. Это было очень уютно: музыка, объявления о мероприятиях, приглашения в столовую, вечером — сказка для детей и колыбельная. Голос у диктора был очень приятный, слушать его было одно удовольствие. Единственное неудобство — если находишься в каюте с окнами на другую сторону, то увидеть описываемые места невозможно, а выйдя на палубу, радио уже не слышно. Возможно, стоило бы выдавать аудиогиды всем туристам при посадке под залог, чтобы не возникало подобных неудобств.

Питание на теплоходе было организовано по меню — на выбор всегда было три варианта каждого блюда. Все было очень вкусно, разнообразно и сытно, остались довольны! Официанты работали быстро и вежливо, за что им отдельная благодарность.

Из небольших минусов — особенности душа в каюте. Душевой кабины не было, мылись между унитазом и раковиной, что само по себе не проблема, но вода уходила плохо. После утреннего душа пол в санузле оставался мокрым до следующей уборки, поэтому приходилось быть осторожнее. Персонал справлялся с уборкой хорошо, но звать их после каждого душа — не лучший вариант, поэтому просто приспособились.

Очень приятное впечатление оставила фельдшер на теплоходе —, к сожалению, имя не запомнила, но это была очень доброжелательная и с юмором женщина.

В целом на теплоходе поддерживалась чистота и порядок, атмосфера была уютной. Персонал в основном состоял из молодых людей, иногда виден был лёгкий пофигизм. Хотелось бы, чтобы работали более опытные сотрудники, ведь круиз — это не студенческая подработка.

В итоге отзыв получился довольно длинным, но эмоций действительно много, ведь это был наш первый круиз. В целом остались очень довольны и обязательно захотим повторить такой отдых!

Мы уже не первый год отправляемся в круизы по Волге и опробовали немало разных теплоходов — каждый из них подходит для определённых маршрутов и пожеланий. «Достоевский» — это просторный, современный и очень уютный корабль, идеально подходящий для тех, кто ценит высокий уровень комфорта. Каюты, особенно люксы, новые и прекрасно оборудованы. Огромная благодарность всей команде и персоналу за отличную работу!

Перед бронированием я внимательно изучала отзывы, и благодаря положительным оценкам работы команды этого теплохода, остановила свой выбор именно на нем. Круизный директор Крупнова Н. отлично организовала работу коллектива и тщательно следила за выполнением всех обязанностей, поэтому наш отдых прошёл без малейших неприятных моментов. Всё было очень слаженно: по прибытии в каждый город нас уже встречали автобусы для экскурсий, а питание проходило строго по расписанию. Еда была очень вкусной и сытной, официанты всегда приветливы и работали оперативно. Каждый вечер для гостей проводились интересные развлекательные программы. Если появится шанс вновь отправиться в круиз, я бы с радостью снова выбрала этот теплоход и эту команду! Огромное спасибо всей команде теплохода «Валерий Чкалов» и круизному директору Крупновой Н.

Мы отправились в круиз с 24 по 26 мая и остались довольны. Организаторы сработали отлично: всё было заранее разъяснено и напомнено. Сам теплоход произвел отличное впечатление — уютные каюты, вкусное питание, интересная программа. Спасибо большое!

Круиз по маршруту Самара – Тетюши – Мариинский Посад – Болгары – Чебоксары – Казань – Самара оставил самые приятные впечатления. За короткий срок удалось узнать множество увлекательных фактов из истории России. Сам теплоход оказался очень комфортным, команда работала слаженно, в каютах всегда было чисто и тепло. Питание порадовало разнообразием и отличным вкусом, отдельное спасибо нашему официанту Данилу за его внимательность и профессионализм. Экскурсионная программа была прекрасно организована, начиная с первой остановки в Тетюшах: экскурсоводы рассказывали настолько интересно, что даже не возникало желания отделиться от группы и гулять самостоятельно. Мы остались в полном восторге от путешествия!

Недавно мы вернулись из круиза на теплоходе, и до сих пор находимся под впечатлением от этой поездки! Всё было организовано на высшем уровне: каюты очень комфортные, питание вкусное и разнообразное. Особенно хочется поблагодарить весь экипаж за их заботу и дружелюбие! Отдельная благодарность за искренние поздравления с днём рождения моей подруги — это было невероятно приятно и запомнится надолго. Уезжать совсем не хотелось, даже прослезились при расставании. Уже мечтаем о следующем путешествии!

Непередаваемые эмоции и впечатления — это был настоящий восторг! Нам посчастливилось побывать на великолепном теплоходе. Порадовало абсолютно всё: доброжелательный персонал, роскошный интерьер, идеальная чистота. Ресторан — выше всяких похвал! Огромная благодарность шеф-повару и всей команде — блюда были невероятно вкусными, меню разнообразное, подача — на высшем уровне, а официанты — настоящие профессионалы. Отдельное спасибо Юлиане за отличную организацию досуга! Огромная признательность капитану теплохода, директору круиза Елене и всему вашему коллективу! После такого отдыха хочется вернуться сюда снова. Уже с нетерпением ждём следующей поездки!

Спасибо огромное! Всё было организовано просто превосходно! Питание отличное! Особая благодарность директору круиза Татьяне Крупновой — вы большая молодчина! Столько энергии, идей и таланта, все усилия направлены на то, чтобы наш отдых прошёл на высшем уровне. Всё было замечательно!

Были на теплоходе «Достоевский» под конец сезона, когда он уже почти завершался. Обратите внимание: не все каюты после свежего ремонта, поэтому лучше не экономить и выбирать варианты с обновлением. Судно довольно большое, поэтому качки практически не ощущается — отличный вариант для тех, кто плохо переносит плавание. Впечатления остались самые положительные: команда замечательная, обслуживание и ресторан на высоте, а самое приятное — можно свободно гулять по палубам. Недавно попробовал речные круизы и теперь всем советую этот вид отдыха!

Были на круизе в самом конце сезона — невероятно повезло с погодой! Просто красота! Очень советую отправиться в круиз именно осенью: уже не жарко, можно спокойно гулять во время стоянок, а в этом времени года есть свой особый шарм. Теплоход выбирали тщательно, и снова остановились на «Анабелле» — второй раз подряд! Всё понравилось: и кухня, и бар, и развлекательная программа, и сами каюты. Остались очень довольны!

Это уже не первое мое путешествие на теплоходе «Федор Достоевский». Несмотря на то, что маршрут был довольно коротким (Самара — Ульяновск — Самара), поездка оставила только положительные эмоции. Экипаж, как обычно, показал высокий профессионализм. Огромное спасибо всей команде, а отдельную благодарность хочу выразить директору круиза Сергею Владимировичу.

Впервые побывали на теплоходе — огромное спасибо всем! Нашей группе всё очень понравилось. Отдельная благодарность анимационной команде: было весело и интересно. Особенно в памяти остался гимн теплохода. Благодарим поваров за вкуснейшие блюда. Каюты произвели хорошее впечатление, особенно порадовал отдельный выход на балкон прямо из номера. Везде было чисто и уютно. Обязательно отправимся в следующий круиз, но уже на более долгий срок!

Каждый год отдыхаем с супругой на теплоходе «Парфенов», иногда даже по два раза за сезон. Судно хоть и не новое, но всегда в отличном состоянии, команда профессиональная и приветливая. Обычно выбираем каюту класса «люкс» с балконом. Впечатления от поездок всегда были только положительные, отдых приносил массу радости и ярких эмоций.

Однако круиз по маршруту Казань–Елабуга–Нижнекамск–Казань с 17 по 19 сентября в этом году нас разочаровал. Вместо заявленных «3 дня и 2 ночей» путешествие длилось всего 39 часов, причем большая часть пути проходила ночью, поэтому любоваться видами с палубы не получалось. Стоянка в Елабуге длилась всего 4 часа и превратилась в спешную экскурсию по четырем достопримечательностям — чуть не опоздали обратно на корабль (сама экскурсия была очень интересной, город понравился).

После этого почти сразу прибыли в Нижнекамск, где, кроме промышленности, особо смотреть нечего. Экскурсия ограничилась прогулкой по новому парку и скверу Тукая, за которую взяли 1300 рублей — по сути, деньги за осмотр дорожек и нескольких скульптур по мотивам произведений Габдуллы Тукая. Программа экскурсий показалась нам совершенно не продуманной, расписание движения неудобное.

К тому же, кажется, сменился повар: блюда по-прежнему разнообразные и сытные, но вкус уже не тот, что был раньше. В целом, этот круиз оказался неудачным, что очень жаль. Несмотря на это, планируем попробовать ещё раз в следующем году — конечно же, снова на «Парфенове».

Совершили круиз по маршруту Самара — Волгоград — Саратов — Самара в июне. Впечатления остались исключительно хорошие! Огромная благодарность всему экипажу, аниматорам и артистам, а ресторану хочется сказать отдельное спасибо — вы большие молодцы!